Hôtels, riads et maisons d'hôtes
Descriptifs de chambres et de services, livret d'accueil, carte du restaurant et du spa, règlement intérieur, réponses aux avis clients.
Traduction touristique au Maroc
Une chambre de riad, un circuit dans l'Atlas, une visite de médina ou une carte de restaurant se vendent d'abord par les mots. HISPA traduit les contenus des hôtels, maisons d'hôtes, agences de voyage, guides et lieux de visite pour que le voyageur étranger comprenne l'offre et ait envie d'y venir.
Donner envie et informer juste
Le voyageur qui prépare un séjour au Maroc compare des dizaines d'offres dans sa propre langue. Un descriptif traduit mot à mot, une phrase maladroite ou un horaire ambigu suffisent à le faire passer à l'établissement suivant. Sur place, il dépend de vos textes pour se repérer, commander, réserver une excursion ou comprendre un monument.
La traduction touristique au Maroc doit donc tenir deux exigences à la fois : un style vivant, qui transmet l'atmosphère d'un lieu, et une information exacte sur les prix, les horaires, les conditions et la sécurité.
Selon votre activité
Agences de voyage et réceptifs
Programmes de circuits jour par jour, fiches d'excursion, conditions de vente, documents remis aux groupes et aux tour-opérateurs étrangers.
Musées, sites et monuments
Cartels, panneaux d'interprétation, brochures, scripts d'audioguide et de visite guidée, contenus de bornes interactives.
Offices et acteurs du territoire
Guides de destination, plans, itinéraires de randonnée, programmes de festivals et de manifestations culturelles.
Les mots qui ne se traduisent pas, ou pas tout à fait
Les termes de la culture marocaine
Riad, médina, souk, hammam, kasbah, ksar, tajine, msemen : ces mots appartiennent au voyage et le lecteur s'attend à les retrouver. Nous les conservons, avec une explication brève la première fois qu'ils apparaissent si le public visé ne les connaît pas. Une « kasbah » n'est pas un « château », et un riad n'est pas un simple « hôtel de charme ».
Les noms de lieux
Fès ou Fez, Marrakech ou Marrakesh, Essaouira ou Mogador : chaque langue a ses habitudes. Nous fixons une graphie par langue cible, en cohérence avec les cartes, la signalétique et les plateformes de réservation où votre établissement est référencé.
Le ton selon le marché
Un lecteur francophone accepte un texte évocateur et imagé ; un lecteur anglophone ou germanophone attend souvent des informations plus directes. Le même descriptif peut être adapté plutôt que traduit littéralement : c'est le terrain de la traduction marketing.
Préparer vos textes avant de les faire traduire
- Mettez à jour les tarifs, horaires et prestations dans la version source : une erreur d'origine se répète dans chaque langue.
- Rassemblez les textes d'un même établissement en un seul envoi, pour que le vocabulaire soit identique sur le site, la brochure et le livret d'accueil.
- Indiquez les contraintes de place : cartels, panneaux et menus imprimés ne s'agrandissent pas.
- Précisez le support final (site, PDF, impression, enregistrement audio) et la clientèle visée.
Vos pages de réservation en ligne gagnent à être traduites avec le reste du site : un parcours qui bascule en français au moment du paiement fait perdre des réservations. Voir notre service de traduction de sites internet.
Les langues du voyageur
HISPA travaille dans plus de 40 langues. Les combinaisons au départ du français vers l'anglais, l'espagnol, l'allemand, l'italien et le portugais couvrent une grande partie des marchés émetteurs ; d'autres langues sont possibles sous réserve de confirmation lors du devis. Pour les textes à destination du public marocain, la traduction vers l'arabe est également proposée.
Questions fréquentes
Dans quelles langues traduire les contenus d'un riad ou d'un hôtel ?
Tout dépend de votre clientèle : regardez la provenance de vos réservations et les langues de vos avis en ligne. Le français, l'anglais et l'espagnol sont souvent prioritaires ; l'allemand, l'italien et le portugais sont aussi possibles. D'autres langues sont traitées sous réserve de confirmation lors du devis.
Faut-il traduire les noms des plats marocains sur un menu ?
Gardez le nom d'origine, qui fait partie de l'expérience, et ajoutez une courte description dans la langue du client : ingrédients principaux, mode de cuisson. Signalez clairement les allergènes et les plats contenant de la viande, du porc ou de l'alcool selon les attentes de votre clientèle.
Traduisez-vous les conditions de réservation et d'annulation ?
Oui. Ce sont des textes contractuels : ils sont traduits avec la même précision qu'un contrat, sans formule commerciale qui en changerait le sens. Les montants et pourcentages éventuels sont repris tels quels.
Pouvez-vous traduire le script d'un audioguide ?
Oui. Un texte destiné à être écouté se rédige autrement qu'un panneau : phrases plus courtes, chiffres arrondis à l'oral, indications de direction claires. Précisez la durée visée de chaque piste pour que la traduction reste dans le même temps.